Оперативное решение проблем с доступом к анальгетикам стало приоритетом для Росздравнадзора. Глава ведомства Алла Самойлова подтвердила, что на жалобы пациентов, столкнувшихся с нехваткой необходимых лекарств, специалисты реагируют в течение двух часов.
С момента запуска специализированной горячей линии в 2019 году, созданной именно для контроля доступности обезболивающих средств, ситуация в отрасли заметно стабилизировалась. По данным Аллы Самойловой, озвученным в ходе пресс-конференции «Повышение доступности и качества оказания медицинской помощи с применением наркотических и психотропных лекарственных препаратов», число претензий граждан сократилось почти в шесть раз по сравнению с показателями 2018 года.
Низкая частота подобных инцидентов объясняется не только эффективностью контроля, но и ростом наличия препаратов на рынке. В ведомстве отмечают, что за последние годы объем гражданского оборота наркотических и психотропных средств увеличился в три раза, что существенно снизило напряженность в вопросе получения медицинской помощи.
