Потребитель будущего будет искать в салоне красоты не просто услугу, а комплексную заботу о своем самочувствии. Именно к такому итогу стремится современная индустрия красоты, где на смену простому посещению парикмахера приходит глубокая персонализация. Об этих переменах в эфире «Радио РБК» поведал Игорь Стоянов, возглавляющий сеть Image Laboratory Persona.
Трансформация профессии — это первый важный этап. Мастер сегодня перестает быть просто исполнителем технической задачи. По словам Стоянова:
Если обычный работник просто следует просьбе клиента о стрижке, то профессионал более высокого уровня уже анализирует стиль человека.
Стилист же работает с социальным образом, а топ-стилист проектирует будущее облика клиента, исходя из его жизненных целей и амбиций.
Параллельно с этим происходит сращивание эстетики и медицины. Технологии уже позволяют использовать «умные» зеркала, способные дистанционно анализировать состояние зубов, ногтей, волос и кожного покрова, фиксируя динамику изменений. В перспективе роль специалиста в салоне может эволюционировать до уровня «семейного терапевта», который не только корректирует внешность, но и способен направить клиента к профильному врачу.
В конечном счете, само понятие красоты трансформируется. В центре внимания окажется не только внешняя привлекательность, но и гармония внутреннего состояния, включая психологическое и ментальное здоровье человека.
