Кризис, вызванный атаками беспилотников на логистические центры Wildberries, переходит в фазу юридического и финансового урегулирования. Главный вопрос, стоящий перед пострадавшими предпринимателями — как официально подтвердить масштаб потерь для взаимодействия с государством и банками — получил конкретный ответ.
Директор по клиентскому опыму и сервису RWB Анна Аверина в эфире телеканала РБК сообщила, что компания внедряет механизм автоматической генерации справок. Теперь селлерам не придется в ручном режиме доказывать факт повреждения имущества. В ближайшее время в личном кабинете продавца, в разделе «Документы», появится функционал для скачивания официальных подтверждений.
Эти документы станут фундаментом для дальнейших переговоров о компенсациях. В справке будет содержаться вся необходимая юридическая база: уникальный ID продавца, ИНН, а также четкая фиксация того, что товар находился именно на тех складах, которые подверглись атакам. Наличие такой «бумажной» опоры позволит предпринимателям обращаться в региональные органы власти и финансовые институты.
Масштаб происшествия впечатляет своей географией. С середины июля логистическая сеть Wildberries находится под прицелом: атаки беспилотников затронули Подмосковье, Краснодарский край, Ставропольскую область, Пензенскую, Волгоградскую, Владимирскую, Ленинградскую, Тверскую и Тульскую области, а также Удмуртию, Татарстан и Самарскую область. Последствия этих инцидентов оказались тяжелыми: крупные пожары, временная остановка работы складов, повреждение партий товаров, а также человеческие жертвы среди персонала компании.
Wildberries уже предпринимает активные шаги по минимизации последствий. По словам Авериной, компания направила более 40 миллионов рублей на поддержку пострадавших и помощь семьям погибших сотрудников. Для самих селлеров были реализованы два эталона выплат: первый охватил свыше 88 тысяч предпринимателей, второй — более 97 тысяч человек. Кроме того, финансовые инструменты поддержки предоставили ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс», предоставив малому и среднему бизнесу возможность воспользоваться кредитными каникулами.
Однако процесс оценки ущерба еще не завершен. Инвентаризация поврежденного имущества продолжается, и на некоторых объектах она осложнена тем, что доступ туда пока ограничен из-за восстановительных работ или проверки безопасности.
Параллельно с действиями маркетплейса включается государственная машина. Глава Минэкономразвития Максим Решетников подтвердил, что ведомство совместно с Минфином, ФНС и Центробанком активно разрабатывает комплекс мер поддержки. Приоритет государства — не просто оказать помощь, а обеспечить бесперебойность поставок и помочь производителям и поставщикам вернуться в рабочий режим.
В правительстве также обсуждают налоговые преференции. Статс-секретарь и замминистра финансов Алексей Сазанов уточнил, что на повестке дня стоят вопросы налоговых отсрочек и рассрочек для пострадавшего бизнеса. Финальное решение по этим мерам будет озвучено сразу после завершения всех согласований.
